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售后服务

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售后服务

质量保证期内的承诺  

  1、质量保证期为验收合格后五年。在质量保证期内,出现任何质量问题,我方将提供无偿服务;

  2、如发生质量问题可以电话或传真联系, 我公司保证在8小时内给予答复,如不能用电话或传真方式解决,72小时内到达现场进行处理,终身保修。

  3、我公司有专人定期与使用方联系回访,询问使用情况。



质量保证期外的承诺 

  验收合格后五年后的服务为质量保证期外的服务,本公司有责任为客户提供终身服务,此服务为优惠的有偿服务:保证在未来工作中以优惠价向客户提供全部设备的配件供应、质量检验和维修服务。

 


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